Vanlige spørsmål

Om produktene

Er FAU-produktene trygge for sensitiv hud?

Ja! FAU-produktene er klinisk testet og hudirritasjonstestet på alle 40+ produkter. Mange av produktlinjene er spesielt utviklet for sensitiv hud, inkludert Shiny Pumpkin Vegan-linjen.

Er produktene veganske?

Shiny Pumpkin Vegan-linjen er 100% vegansk. Andre produktlinjer kan inneholde ingredienser av animalsk opprinnelse. Sjekk ingredienslisten på hvert produkt for detaljer.

Er FAU-produktene CPNP-registrert?

Ja, FAU er CPNP-registrert for EU-markedet. Produktene er også MoCRA-godkjent (USA) og NMPA-sertifisert (Kina).

Hvilken hudtype passer FAU-produktene for?

FAU har produktlinjer for alle hudtyper: sensitiv hud, kjedelig hud, store porer, kviser og tørr hud. Se våre produktlinjer for å finne riktig løsning for din hud.

Om bestilling og levering

Hvor lang er leveringstiden?

Vi leverer til hele Norge. Normal leveringstid er 3–5 virkedager etter at bestillingen er bekreftet.

Hva koster frakt?

Fraktpriser vises i kassen ved bestilling. Vi tilbyr gratis frakt over et visst beløp.

Kan jeg returnere produkter?

Ja, vi følger norsk angrerett. Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Se vår returpolicy for detaljer.

Om FAU Cosmetic

Hvor er FAU Cosmetic fra?

FAU Cosmetic er et sørkoreansk merke grunnlagt i 2004. Produktene produseres i Sør-Korea med strenge kvalitetskontroller.

Hvem er FAU Cosmetic Norge?

Vi er den offisielle norske distributøren av FAU Cosmetic. Vi bringer hele FAUs profesjonelle sortiment direkte til norske kunder.

Har dere fysisk butikk?

Vi er foresløpig kun tilgjengelig online. Kontakt oss for spørsmål om produkter og bestilling.

Har du andre spørsmål?

Kontakt oss her — vi svarer innen 1–2 virkedager.